CONDITIONS GÉNÉRALES
Conditions générales d'utilisation {{site_text.company_name}}
{{site_text.company name}} est enregistrée auprès de la Crossroads Bank for Enterprises sous le numéro 0771.483.263 et est située à Steenweg 348, 3870 Heers, België.
Article 1 - Définitions
- Dans les présentes conditions générales, les termes suivants ont la signification suivante, sauf indication contraire expresse.
- Offre : toute offre ou devis adressé à un Membre pour la réalisation de Services par {{site_text.company_name}}.
- Abonnement : l'abonnement mensuel de fitness qui permet au membre d'utiliser de manière illimitée la salle de fitness de {{site_text.company name}}.
- Participant : la personne physique qui participe effectivement aux Services.
- Services Les services de {{site_text.company name}} comprennent l'entraînement personnel, la remise en forme, l'entraînement en petits groupes, les conseils nutritionnels, les cours de sport ainsi que les activités sportives au sens le plus large du terme.
- prestataire de services : {{site_text.company_name}} fournit des Services au Membre ci-après : {{site_text.company_name}}.
- Membre : la personne physique n'agissant pas dans l'exercice d'une profession ou d'une entreprise qui a nommé {{site_text.company name}}, ou à qui {{site_text.company name}} a fait une proposition en vertu d'un accord.
- Accord : tout accord ou abonnement et autres obligations entre le Membre et {{site_text.companyname}}, ainsi que les propositions de {{site_text.companyname}} pour les Services à fournir par {{site_text.companyname}} au Membre et acceptées par le Membre et acceptées et exécutées par {{site_text.companyname}}, avec lesquels les présentes Conditions générales forment un tout indissociable.
Article 2 - Applicabilité
- Les présentes conditions générales s'appliquent à chaque offre de {{site_text.company name}}, à chaque accord entre {{site_text.company name}} et un membre et à chaque service fourni par {{site_text.company name}}.
- Avant la conclusion du contrat, le Membre recevra les présentes conditions générales. Si cela s'avère impossible, {{site_text.company_name}} indiquera au Membre comment consulter ces conditions générales.
- Il est impossible de déroger aux présentes conditions générales. Dans des circonstances exceptionnelles, des dérogations peuvent être accordées sous réserve d'un accord écrit explicite avec {{site_text.company name}}.
- Les présentes conditions générales s'appliquent également aux commandes supplémentaires, modifiées et de suivi passées par le Membre.
- L’âge minimum requis pour être membre est de 18 ans, sauf si le mineur âgé de 16 ans ou plus a obtenu l’autorisation écrite expresse de son ou ses parents et/ou de son tuteur légal.
- Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales sont ou deviennent partiellement ou totalement nulles et non avenues, les autres dispositions des présentes conditions générales resteront en vigueur et la ou les dispositions nulles et non avenues seront remplacées par une disposition ayant la même portée que la disposition originale.
- Toute ambiguïté concernant le contenu, les explications ou les situations non couvertes par les présentes conditions générales doit être évaluée et interprétée conformément à l'esprit de ces conditions générales.
- L’applicabilité des articles 7:404 BW et 7:407 paragraphe 2 BW est expressément exclue.
- Lorsque les présentes conditions générales font référence à « elle », cela doit également être interprété comme une référence à « il/lui/son », le cas échéant et dans la mesure où cela est applicable.
- Dans le cas où {{site_text.company name}} n'aurait pas toujours exigé le respect de ces conditions générales, elle se réserve le droit d'exiger le respect total ou partiel de ces conditions générales.
- En signant le présent Accord, le Membre accepte également le contenu du règlement intérieur de l'établissement mentionné dans le présent Accord, ainsi que le règlement intérieur (éventuellement) applicable du Club, qui peut être modifié de temps à autre à la seule discrétion de {{site_text.company name}}.
- Le membre sera admis à {{site_text.company_name}} et à ses installations après avoir effectué les paiements d'adhésion tels que définis dans le contrat.
Article 3 - L'offre
- Toutes les offres formulées par {{site_text.companyname}} sont sans engagement, sauf mention contraire expresse et écrite. Si l'offre est limitée ou soumise à des conditions particulières, cela sera explicitement indiqué dans l'offre.
- {{site_text.companyname}} ne sera lié par une offre que si celle-ci est confirmée par écrit par le membre dans un délai de 30 jours. Toutefois, {{site_text.companyname}} se réserve le droit de refuser un accord avec un membre (potentiel) pour tout motif qu'il juge approprié.
- L'offre comprend une description des Services proposés. Cette description est suffisamment détaillée pour permettre au Membre d'évaluer correctement l'offre. Les informations contenues dans l'offre sont données à titre indicatif et ne sauraient justifier une quelconque indemnisation ou la résiliation du Contrat.
- L'offre comprend au moins :
a. la possibilité de visiter la ou les salles de fitness et les installations ;
b. le délai de rétractation, tel que mentionné à l’article 4, paragraphe 5 des présentes conditions générales ;
c. les installations et les conseils qui peuvent être utilisés ;
d. les jours et les heures auxquels les installations peuvent être utilisées;
e. les coûts d'adhésion et les conséquences financières d'une résiliation anticipée. - Les offres ou devis ne s'appliquent pas automatiquement aux commandes ultérieures.
Article 4 - Établissement de l'accord et enregistrement
- L'accord sera conclu lorsque le membre aura accepté une offre ou un accord de {{site_text.company name}} en renvoyant une copie signée (scannée ou originale) à {{site_text.company name}}, ou donnera son accord explicite et sans ambiguïté à l'offre par e-mail.
- {{site_text.company_name}} n'est pas lié par une offre si le membre pouvait raisonnablement s'attendre à ce que celle-ci contienne une erreur ou une faute de frappe manifeste, ou aurait dû le comprendre. Le membre ne peut se prévaloir d'aucun droit du fait d'une telle erreur ou faute de frappe.
- Si un membre annule un contrat déjà confirmé, les coûts réels déjà engagés (y compris le temps passé) lui seront facturés.
- Tout accord conclu avec {{site_text.company_name}} est conclu avec la société et non avec une personne physique associée à {{site_text.company_name}}.
- Le membre dispose d'un droit de rétractation dans le délai légal de 14 jours, sauf si {{site_text.company name}} a déjà commencé à fournir le service avec le consentement du membre ou si ce dernier a utilisé les services de {{site_text.company name}}. En donnant son consentement, le membre renonce à son droit de rétractation.
- Si le présent accord est conclu par plusieurs membres, chaque membre sera individuellement et solidairement responsable de l'exécution de toutes les obligations découlant de cet accord.
- Le présent accord est strictement personnel et non cessible.
- Lors de sa première visite chez {{site_text.company name}}, le membre recevra une clé d'accès {{site_text.company name}} sur présentation d'une pièce d'identité valide. L'accès au site {{site_text.company name}} ne sera accordé au membre que sur présentation de cette clé d'accès valide. La clé d'accès {{site_text.company name}} est prêtée et devra être restituée en cas de résiliation.
- Une photo numérique du membre sera prise lors de son inscription à des fins d'identification et de sécurité. {{site_text.company_name}} pourra utiliser la reconnaissance faciale automatisée à l'entrée du site sportif pour vérifier l'identité du membre et lui permettre d'y accéder.
- Le titulaire du badge reste responsable de son utilisation, correcte ou incorrecte. En cas de perte, de vol ou de détérioration du badge, les obligations de paiement demeurent pleinement applicables. Tout vol ou perte du badge doit être immédiatement signalé à {{site_text.company name}}. Un badge de remplacement peut être obtenu moyennant des frais.
- Les membres qui n'ont pas leur clé d'accès en leur possession en dehors des heures d'ouverture ne seront pas admis sur le site {{site_text.company name}}. Les autres membres ne pourront pas non plus leur accorder l'accès.
- Le membre ne peut utiliser qu'un seul programme de réduction (possible) à la fois.
- Les frais d'inscription sont payés lors de l'inscription, en même temps que le coût d'achat de la clé d'accès au début de l'adhésion.
- Les abonnements liés à l'âge se transformeront automatiquement en abonnements classiques (sans limite d'âge) avec les tarifs correspondants une fois l'âge maximum atteint.
Article 5 - Durée de l'accord
- En souscrivant au présent Contrat, le Membre accepte la durée minimale d'adhésion, de la date de début à la date de fin spécifiées. Après la date de fin spécifiée, l'adhésion et les obligations de paiement seront tacitement reconduites par périodes d'un mois, sauf si le Membre résilie son adhésion en adressant à {{site_text.company_name}} une notification écrite reçue par {{site_text.company_name}} un mois avant la date d'expiration.
- Le Membre et {{site_text.company name}} peuvent tous deux résilier le Contrat en cas de manquement fautif à leurs obligations si l'autre partie a reçu une mise en demeure écrite et un délai raisonnable pour s'acquitter de ses obligations, et qu'elle ne les a toujours pas exécutées correctement. Ceci inclut également les obligations de paiement et de coopération du Membre, ainsi que toute violation du Contrat ou des présentes conditions générales, ou si le Membre a eu un comportement illicite envers {{site_text.company name}}, un autre membre ou un employé.
- La résiliation du présent contrat n'affectera pas les obligations de paiement du Membre dans la mesure où {{site_text.companyname}} a déjà effectué des travaux ou fourni des services au moment de la résiliation. Le Membre reste tenu de payer les honoraires convenus.
- Le Membre et {{site_text.company name}} peuvent résilier le Contrat, en tout ou en partie, par écrit et avec effet immédiat, sans mise en demeure préalable, si {{site_text.company name}} obtient une suspension de paiement, fait l'objet d'une demande de mise en faillite ou si la société concernée de {{site_text.company name}} est liquidée. Dans l'une de ces situations, {{site_text.company name}} ne sera en aucun cas tenu de rembourser les sommes déjà perçues ni de verser des dommages et intérêts.
- Lorsqu'un membre adhère à {{site_text.company name}} avant l'ouverture de {{site_text.company name}}, la durée de l'adhésion commencera le premier mois complet suivant l'ouverture de {{site_text.company name}}.
- Le Membre peut résilier le Contrat si, pendant sa durée, il déménage à plus de 25 kilomètres du siège social de {{site_text.company name}} et qu'aucun autre club sportif n'est situé dans un rayon de 25 kilomètres autour de sa nouvelle adresse. Dans ce cas, le Contrat sera résilié sur présentation à {{site_text.company name}} d'une attestation d'inscription auprès de la commune de destination, au moins un mois à l'avance. Le Contrat prendra alors fin le dernier jour du mois suivant.
- Si {{site_text.company name}} cesse son activité, {{site_text.company name}} peut résilier l'abonnement moyennant un préavis d'un mois. Dans ce cas, les frais d'abonnement restants seront remboursés.
Article 6 - Exécution des Services
- {{site_text.company name}} s'efforcera de réaliser la prestation convenue avec le plus grand soin, comme on peut l'attendre d'un prestataire de qualité. {{site_text.company name}} garantit une prestation de services professionnelle et indépendante. Toutes les prestations sont réalisées dans la limite des ressources disponibles, sauf si un résultat a été expressément convenu par écrit et décrit en détail.
- Le contrat en vertu duquel {{site_text.companyname}} fournit les Services définit la portée et l'étendue des services fournis. Ce contrat est exécuté exclusivement au profit du Membre. Les tiers ne peuvent se prévaloir d'aucun droit sur le contenu des Services exécutés dans le cadre de ce contrat.
- Les informations et données fournies par le Membre constituent la base des Services proposés par {{site_text.company name}} et de leurs prix. {{site_text.company name}} se réserve le droit de modifier ses services et ses prix si les informations fournies s'avèrent inexactes et/ou incomplètes.
- Lors de l'exécution des Services, {{site_text.company name}} n'est pas tenue de suivre les instructions du Membre si celles-ci modifient le contenu ou la portée des Services convenus. Si ces instructions entraînent un travail supplémentaire pour {{site_text.company name}}, le Membre est tenu de rembourser les coûts additionnels sur la base d'un nouveau devis.
- {{site_text.company_name}} est en droit de faire appel à des tiers pour l'exécution des Services à sa propre discrétion.
- Si la nature et la durée de la mission l'exigent, {{site_text.company name}} tiendra le Membre informé de l'avancement selon les modalités convenues.
- L'exécution des Services repose sur les informations fournies par le Membre. Toute modification de ces informations peut avoir des conséquences sur la planification établie. {{site_text.company name}} ne saurait être tenue responsable de la modification de cette planification. Si le démarrage, le déroulement ou la livraison des Services est retardé, par exemple parce que le Membre n'a pas fourni toutes les informations demandées, ne les a pas fournies dans les délais impartis ou dans le format souhaité, n'a pas coopéré suffisamment, n'a pas reçu l'acompte dans les délais de la part de {{site_text.company name}}, ou en cas de retard dû à d'autres circonstances imputables au Membre et à ses risques, {{site_text.company name}} est en droit de demander une prolongation raisonnable du délai de livraison. Tous les dommages et frais supplémentaires résultant d'un retard dû à une cause mentionnée ci-dessus sont à la charge et aux risques du Membre.
- Les membres ont accès à toutes les installations sportives incluses dans leur abonnement, 24h/24 et 7j/7. Le site est généralement accessible 24h/24. {{site_text.company name}} se réserve le droit de modifier les horaires d'ouverture. Tout changement envisagé sera annoncé au moins quatre semaines à l'avance.
- En dehors des heures de présence du personnel, seuls les sanitaires et la salle de sport sont accessibles. Les vestiaires, les douches et la salle de cours collectifs ne sont pas accessibles aux membres en dehors de ces heures.
- Chacun doit respecter le règlement intérieur de {{site_text.company name}}. Toute infraction à ce règlement pourra entraîner la résiliation du contrat et le refus d'accès aux locaux de {{site_text.company name}}.
- En cas de maintenance dans les locaux de {{site_text.company name}}, {{site_text.company name}} décline toute responsabilité quant à l'indisponibilité des locaux. Le Membre ne pourra prétendre à aucun remboursement des frais déjà versés ni à aucune indemnisation.
- {{site_text.company name}} garantit que les installations et les services fournis sont conformes au Contrat. À cet égard, {{site_text.company name}} assurera la maintenance requise des équipements et autres installations, veillera à ce que les instructeurs et/ou les superviseurs possèdent les connaissances attendues, et s'assurera de la disponibilité d'une trousse de premiers secours adéquate et d'un bouton d'appel d'urgence en cas d'entraînement en dehors des heures de surveillance.
Article 7 - Obligations des membres
- Le Membre est tenu de fournir à {{site_text.companyname}} toutes les informations demandées, ainsi que les pièces jointes et données connexes, dans les délais impartis et/ou avant le début des Services, et sous la forme requise pour la bonne exécution du Contrat. À défaut, {{site_text.companyname}} pourrait se trouver dans l'impossibilité d'exécuter et/ou de livrer les documents requis. Les conséquences d'une telle situation seront à la charge exclusive du Membre.
- {{site_text.company name}} n'est pas tenue de vérifier l'exactitude et/ou l'exhaustivité des informations qui lui sont fournies ni de mettre à jour les informations du Membre si celles-ci ont changé au fil du temps, et n'est pas non plus responsable de l'exactitude et de l'exhaustivité des informations compilées par {{site_text.company name}} pour des tiers et/ou fournies à des tiers dans le cadre du présent Accord.
- @ My Gym peut, si cela s'avère nécessaire à l'exécution du Contrat, demander des informations complémentaires. À défaut, @ My Gym est en droit de suspendre ses activités jusqu'à réception de ces informations, sans être tenu à verser de dommages et intérêts au Membre, quel qu'en soit le motif. En cas de changement de situation, le Membre doit en informer @ My Gym immédiatement, et au plus tard trois jours ouvrables après avoir eu connaissance de ce changement.
- Les membres sont tenus de signaler tout risque (potentiel) pour leur santé lié à la pratique sportive. Avant de commencer un entraînement en petit groupe ou d'utiliser le matériel de {{site_text.company name}}, les membres doivent informer {{site_text.company name}} de toute blessure et/ou prise de médicaments les empêchant de participer normalement. Les membres sont seuls responsables de toute omission, retard ou omission dans la communication de ces informations.
- Tout dommage (physique) résultant de l'utilisation de l'équipement et/ou des installations ainsi que de la participation à la formation en petit groupe est entièrement aux risques et périls du membre.
- Les membres doivent respecter le règlement intérieur. Tout manquement à cette règle entraînera la suspension définitive de l'accès aux locaux de {{site_text.company name}} par {{site_text.company name}}. Le règlement intérieur sera communiqué aux membres lors de leur inscription et pourra être consulté à tout moment sur place et sur le site web.
- Le membre est tenu de porter une tenue et des chaussures de sport appropriées (à usage exclusif en intérieur) et de respecter les règles d'hygiène établies par {{site_text.company name}} lors de l'utilisation des installations de {{site_text.company name}}. En cas de manquement à ces règles, {{site_text.company name}} se réserve le droit d'interdire l'accès aux installations au membre concerné jusqu'à ce que ce dernier se conforme à ses obligations. Le port d'une casquette ou d'une capuche est interdit pour des raisons de sécurité et de sécurité.
- L'utilisation des installations de {{site_text.company name}} se fait entièrement à vos risques et périls. {{site_text.company name}} s'efforce de fournir à chaque nouveau membre l'encadrement et la formation nécessaires pour garantir une utilisation sûre et correcte des équipements de fitness de la salle {{site_text.company name}}. Il est de la responsabilité du membre de prendre rendez-vous avec un employé de {{site_text.company name}} pour une visite ou des conseils. Si un membre n'est pas familiarisé avec (une partie de) l'équipement de fitness ou certains exercices, il doit demander conseil à un employé de {{site_text.company name}}.
- Les membres doivent prendre connaissance de toutes les règles applicables à leur adhésion et à leur participation aux activités de {{site_text.company_name}}. Si un employé donne des instructions à un membre, ce dernier est tenu de les suivre (dans la mesure du raisonnable).
- Le membre doit comprendre le fonctionnement des alarmes et s'engage à ne les utiliser qu'en cas d'urgence. En cas de mauvaise utilisation des alarmes, {{site_text.company name}} pourra en recouvrer les frais auprès du membre, assortis ou non d'une amende immédiate de 150 €, sans préjudice de son droit de réclamer une amende supplémentaire si le préjudice subi est plus important.
- Le Membre reconnaît que le site {{site_text.company name}} n'est pas toujours surveillé. Même en l'absence d'un employé, le Membre demeure responsable de l'utilisation des équipements de fitness et de toute blessure corporelle pouvant en résulter. Dans ces circonstances, le Membre ne doit pas utiliser d'équipements qu'il ne connaît pas.
- Les membres présentant des problèmes de santé physique ou mentale et/ou des antécédents médicaux ne peuvent s'entraîner que pendant les heures de présence du personnel, sauf s'ils sont accompagnés d'un autre membre en dehors de ces heures. Ces membres ne sont donc pas autorisés à s'entraîner seuls en dehors de ces heures.
- Les membres de moins de 18 ans peuvent s'entraîner uniquement de 8h00 à 22h00, sauf s'ils sont accompagnés d'un adulte. Les membres de moins de 16 ans peuvent s'entraîner uniquement pendant les heures de présence du personnel, sauf s'ils sont accompagnés d'un adulte.
- Pendant les heures d'ouverture, les membres peuvent inviter une personne à visiter les locaux de {{site_text.company name}}. Ils doivent toutefois en informer un employé de {{site_text.company name}} à l'avance. {{site_text.company name}} peut, s'ils le souhaitent, proposer une visite guidée et fournir des informations à leurs invités pendant les heures d'ouverture.
- Les membres ne sont pas autorisés à inviter des personnes extérieures en dehors des heures de surveillance sans l'accord préalable de {{site_text.company_name}}. Tout manquement à cette règle pourra entraîner la facturation de frais d'invité au membre et/ou la suspension ou la résiliation de son contrat d'adhésion. Dans ce cas, le membre sera redevable de la cotisation restante pour la période d'adhésion et d'une pénalité immédiate de 150,00 €, sans préjudice du droit de {{site_text.company_name}} de réclamer une pénalité supplémentaire si ce dernier a subi un préjudice supplémentaire.
- Tout comportement offensant, insultant, menaçant ou violent, toute utilisation abusive du matériel, la consommation d'alcool ou de substances illégales et le fait de fumer dans les locaux de {{site_text.company_name}} ne sont pas autorisés et peuvent entraîner la suspension ou la résiliation du contrat.
- La prise de photos par les membres (y compris la prise d'images via un téléphone portable ou tout autre appareil) est interdite dans toute zone de {{site_text.company_name}}.
Article 8 - Conseils nutritionnels
- {{site_text.companyname}} peut, sur instruction de cette dernière, élaborer un avis, un plan d'action et/ou un rapport dans le cadre de la prestation de services. Le contenu de cet avis est consultatif et non contraignant, mais {{site_text.companyname}} s'engage à respecter son devoir de diligence. Le membre décide, en toute indépendance et à ses propres risques, de suivre ou non cet avis.
- Les conseils fournis par {{site_text.companyname}}, sous quelque forme que ce soit, ne doivent en aucun cas être considérés comme des conseils médicaux ou diététiques. Si le Membre considère ces conseils comme tels, il doit au préalable consulter un spécialiste qualifié.
- Le membre est tenu d'évaluer les propositions soumises par {{site_text.company name}} dès leur première demande. Si {{site_text.company name}} subit un retard dans ses travaux du fait que le membre ne fournit pas d'évaluation, ou ne fournit pas d'évaluation dans les délais impartis, d'une proposition de {{site_text.company name}}, le membre sera responsable de toutes les conséquences qui en découleront, notamment les retards.
- De par la nature des services, les résultats dépendent toujours de facteurs externes susceptibles d'influencer les rapports et les conseils de {{site_text.company_name}}, tels que la qualité, l'exactitude et la transmission en temps voulu des informations et données requises par le Membre. Le Membre est responsable de la qualité, de la transmission en temps voulu et de l'exactitude des données et informations requises.
- Le membre doit informer {{site_text.company_name}} par écrit avant le début des travaux de toute circonstance qui est ou pourrait être pertinente, y compris les problèmes et priorités auxquels le membre souhaite que l'attention soit portée.
Article 9 - Formation en petits groupes
- {{site_text.company name}} peut organiser des formations en petits groupes pour les membres et les autres participants. {{site_text.company name}} se réserve le droit de limiter le nombre de participants.
- La formation en petit groupe se déroulera dans les locaux de {{site_text.company name}}. Les participants doivent se présenter sur place au moins 10 minutes avant le début de la formation.
- Si un participant n'est pas présent à l'heure à la formation en petit groupe, {{site_text.company name}} se réserve le droit de lui refuser l'accès à cette formation. Sauf accord contraire exprès, le participant ne pourra prétendre à aucun remboursement des frais déjà payés ni à la possibilité de rattraper une séance de formation.
- La formation en petit groupe sera adaptée autant que possible aux souhaits et aux besoins des participants concernés.
- Avant le début de la formation en petit groupe, le membre ou le participant informera {{site_text.company name}} par écrit de toute circonstance importante ou susceptible de l'être, y compris les points et priorités sur lesquels il souhaite attirer l'attention. Ceci inclut également tout problème médical et/ou blessure pouvant limiter ou entraver sa participation habituelle.
- {{site_text.company name}} se réserve le droit d'annuler la formation en petit groupe ou de la reporter à une date ultérieure en cas d'inscriptions insuffisantes. Le report de la formation est à la seule discrétion de {{site_text.company name}}. Le membre ou le participant sera informé dans les meilleurs délais. En cas de trop nombreuses inscriptions, {{site_text.company name}} se réserve le droit de refuser l'accès à la formation aux participants inscrits en dernier.
Article 10 - Utilisation des équipements de fitness
- Les membres sont tenus d'apporter et d'utiliser une serviette dans la salle de fitness et les salles de classe. Lors de l'utilisation des appareils de fitness, la serviette doit être placée sur le siège, sauf indication contraire sur l'appareil lui-même.
- Après utilisation des appareils de fitness, le membre doit les laisser propres. Il peut utiliser les produits de nettoyage mis à sa disposition.
- Il est interdit d'occuper plusieurs appareils de fitness simultanément.
- En cas de travaux de maintenance sur le bâtiment de {{site_text.company name}} ou sur le matériel fourni, {{site_text.company name}} décline toute responsabilité quant à l'indisponibilité de ces installations. Le membre ne pourra prétendre à aucun remboursement des sommes déjà versées ni à aucune indemnisation. Il pourra toutefois utiliser les autres installations disponibles et/ou le matériel de fitness de remplacement.
Article 11 - Travaux supplémentaires et modifications
- Si, au cours de l'exécution du Contrat, il apparaît que celui-ci nécessite des ajustements, ou si, à la demande du Membre, des travaux supplémentaires sont nécessaires pour atteindre le résultat souhaité, le Membre est tenu de rémunérer ces travaux supplémentaires au tarif convenu. @ My Gym n'est pas tenu de donner suite à cette demande et peut exiger du Membre la conclusion d'un contrat distinct à cet effet et/ou le recours à un tiers agréé.
- Si les travaux supplémentaires résultent d'une négligence de la part de {{site_text.company name}}, si {{site_text.company name}} a fait une estimation incorrecte ou aurait raisonnablement pu prévoir les travaux en question, ces coûts ne seront pas facturés au Membre.
Article 12 - Prix et paiement
- Tous les prix incluent la taxe de vente (TVA).
- {{site_text.company name}} fournit ses services conformément au tarif convenu.
- Les frais d'abonnement sont prélevés toutes les deux semaines par prélèvement automatique.
- Le membre est tenu de rembourser intégralement les coûts des tiers déployés par {{site_text.company name}} après approbation du membre, sauf accord contraire exprès.
- Les parties peuvent convenir que le Membre doit verser un acompte. Si un acompte a été convenu, le Membre doit le verser avant de commencer la prestation des services.
- Un membre ne peut tirer aucun droit ni aucune attente d'un devis précédemment émis, sauf accord exprès contraire des parties.
- {{site_text.company_name}} est en droit, sans l'accord préalable du Membre, d'augmenter annuellement les prix et tarifs applicables en fonction des taux d'inflation en vigueur. Toute autre modification de prix pendant la durée du Contrat n'est possible que si et dans la mesure expressément prévues dans le Contrat.
- Si un paiement périodique a été convenu avec le Membre, {{site_text.company_name}} est en droit de modifier les prix et tarifs applicables par écrit, moyennant un préavis de 3 mois. Si le Membre conteste cette augmentation de prix, il peut résilier le Contrat.
- Le membre doit payer ces frais immédiatement, sans compensation ni suspension, dans le délai de paiement spécifié d'un maximum de 14 jours tel qu'indiqué sur la facture au numéro de compte et aux coordonnées de {{site_text.company name}} qui lui ont été communiqués.
- En cas de faillite personnelle ou de demande de paiement à l'encontre d'un Membre, le paiement et toutes les autres obligations du Membre en vertu du présent Accord deviendront immédiatement exigibles.
- Si le Membre ne respecte pas son obligation de paiement et ne l'a pas remplie dans le délai de paiement de 14 jours, il recevra d'abord un rappel écrit lui accordant un délai de 14 jours à compter de la date du rappel pour s'acquitter de son obligation de paiement, incluant un relevé des frais extrajudiciaires si le Consommateur ne respecte pas ses obligations dans ce délai, avant d'être considéré en défaut de paiement.
- À compter de la date à laquelle le Membre est en défaut, @ My Gym aura droit, sans autre mise en demeure, aux intérêts commerciaux légaux à compter du premier jour du défaut jusqu'au paiement intégral, et à une indemnisation pour les frais extrajudiciaires conformément à l'article 6:96 du Code civil néerlandais, à calculer selon le barème du décret relatif à l'indemnisation des frais de recouvrement extrajudiciaires du 1er juillet 2012.
- Si {{site_text.company name}} a engagé des frais supplémentaires ou plus élevés que prévu, ces frais sont remboursables. Tous les frais juridiques et de recouvrement sont également à la charge du Membre.
Article 14 - Priposte vacant, traitement des données et sécurité
- {{site_text.company name}} traite les données (personnelles) du Membre avec soin et ne les utilisera que conformément aux normes applicables. Sur demande, {{site_text.company name}} en informera la personne concernée.
- Le Membre est seul responsable du traitement des données effectuées via un service fourni par {{site_text.company name}}. Le Membre garantit également que le contenu des données n'est pas illicite et ne porte pas atteinte aux droits de tiers. À cet égard, le Membre indemnisera {{site_text.company name}} de toute réclamation (juridique) relative à ces données ou à l'exécution du présent Contrat.
- Si {{site_text.company name}} est tenue d'assurer la sécurité des informations en vertu du présent Accord, cette sécurité sera conforme aux spécifications convenues et à un niveau de sécurité raisonnable, compte tenu de l'état de l'art, de la sensibilité des données et des coûts associés.
- Le membre reconnaît et accepte que {{site_text.company name}} assure la surveillance continue du site sportif au moyen de caméras enregistrant des images 24h/24 et 7j/7. Ces images sont enregistrées pour la sécurité du membre et de {{site_text.company name}}, ainsi que pour prévenir les vols. Le membre sera donc filmé dans tous les espaces publics de {{site_text.company name}}. S'il ne souhaite pas être filmé, il ne pourra pas utiliser les installations de {{site_text.company name}}. En aucun cas, {{site_text.company name}} ne pourra être tenu responsable des dommages causés au membre par le tournage. Le membre reconnaît également qu'en cas de violation du règlement intérieur de {{site_text.company name}} et/ou de la loi, les images pourront être transmises aux forces de l'ordre. Les images seront conservées pendant la durée strictement nécessaire, et au maximum 28 jours. En cas d'incident enregistré, {{site_text.company name}} est en droit de conserver les images pendant une période plus longue jusqu'à ce que l'incident en question ait été traité.
- Il est interdit aux membres de prendre des photos ou d'enregistrer des images d'autres personnes dans ou autour du site. En cas d'infraction, {{site_text.company_name}} est en droit de suspendre ou de résilier immédiatement le contrat.
Article 15 - Suspension et dissolution
- {{site_text.companyname}} se réserve le droit de conserver toutes les données, tous les fichiers et toutes les autres informations qu'elle a reçus ou créés si le Membre n'a pas (intégralement) rempli ses obligations de paiement. Ce droit demeure pleinement applicable si {{site_text.companyname}} dispose d'un motif valable justifiant la suspension.
- {{site_text.companyname}} est autorisée à suspendre l'exécution de ses obligations dès lors que le Membre manque à l'une quelconque de ses obligations découlant du Contrat, notamment en cas de retard de paiement de ses factures. La suspension sera immédiatement notifiée par écrit au Membre.
- Dans ce cas, {{site_text.company name}} ne sera pas responsable des dommages, pour quelque raison que ce soit, résultant de la suspension de ses activités.
- La suspension (et/ou la résiliation) n'affectera pas les obligations de paiement du Membre pour le travail déjà effectué. De plus, le Membre est tenu d'indemniser {{site_text.company_name}} pour toute perte financière subie par cette dernière du fait du manquement du Membre.
- Si un Membre est dans l'incapacité d'utiliser les installations de {{site_text.company name}} en raison d'une maladie ou d'une blessure justifiée, il peut suspendre temporairement le Contrat pour une période consécutive d'au moins un mois et d'au plus trois mois. Dans ce cas, {{site_text.company name}} est en droit d'exiger un justificatif de la maladie ou de la blessure, tel qu'une attestation du médecin traitant ou du spécialiste, ou un dossier médical. La durée de la suspension est prolongée d'autant. Le Contrat ne peut être résilié pendant la période de suspension. La suspension du Contrat n'est jamais rétroactive.
- Les membres ont la possibilité d'utiliser d'autres clubs {{site_text.company_name}} pendant la durée du contrat, à compter de 30 jours après l'inscription.
- Dès lors qu'un membre passe plus de 50 % de son temps dans un autre club, il peut demander un transfert. Dans ce cas, le transfert s'effectuera selon la procédure décrite ci-dessus. Le membre devra alors s'acquitter de sa cotisation auprès de l'autre club, dont le montant peut être supérieur ou inférieur à celui stipulé dans le contrat. En cas de non-respect de la procédure de transfert, l'accès à l'autre club lui sera refusé.
- Si {{site_text.company name}} est rachetée par un autre propriétaire, le présent contrat restera en vigueur, le nouveau propriétaire devenant la partie contractante. Le membre continuera de payer ses cotisations, à condition que le règlement du nouveau propriétaire n'ait pas d'incidence négative sur son utilisation des locaux de {{site_text.company name}}.
Article 17 - Force majeure
- {{site_text.company name}} ne sera pas responsable si elle est incapable de remplir ses obligations en vertu du Contrat en raison d'un cas de force majeure.
- Par force majeure de la part de @ My Gym, on entend notamment, sans toutefois s'y limiter : (i) la force majeure des fournisseurs de @ My Gym, (ii) le manquement des fournisseurs à leurs obligations prescrites ou recommandées à @ My Gym par le Membre ou ses tiers, (iii) les défauts des logiciels ou de tout tiers intervenant dans la prestation du service, (iv) les mesures gouvernementales, (v) les interruptions d'électricité, d'internet, de réseau de données et/ou d'installations de télécommunications, (vi) la maladie des employés de @ My Gym ou des conseillers engagés par elle et (vii) toute autre situation qui, de l'avis de @ My Gym, échappe à son contrôle et qui empêche, temporairement ou définitivement, l'exécution de ses obligations.
- En cas de force majeure, les deux parties ont le droit de résilier le présent contrat, en tout ou en partie. Tous les frais engagés avant la résiliation du contrat seront à la charge du membre. {{site_text.company_name}} n'est pas tenu d'indemniser le membre pour les pertes subies du fait de cette résiliation.
Article 18 - Limitation de responsabilité
- Si un résultat prévu dans le Contrat n'est pas atteint, {{site_text.company name}} ne sera considéré comme étant en défaut que si {{site_text.company name}} a expressément promis ce résultat lors de l'acceptation du Contrat.
- En cas de manquement imputable à {{site_text.company name}}, cette dernière ne sera tenue de verser une indemnisation que si le Membre a notifié ce manquement à {{site_text.company name}} dans les 14 jours suivant sa découverte et si {{site_text.company name}} n'y a pas remédié dans un délai raisonnable. La notification de manquement doit être faite par écrit et comporter une description/justification suffisamment précise du manquement pour permettre à {{site_text.company name}} d'y répondre de manière appropriée.
- Si l'exécution des Services par {{site_text.company name}} engage la responsabilité de cette dernière, celle-ci sera limitée au montant total facturé au titre du Contrat (sur une période maximale de 12 mois précédant l'événement dommageable), mais uniquement en ce qui concerne le dommage direct subi par le Membre, sauf si ce dommage résulte d'une faute intentionnelle ou d'une négligence grave assimilable à une faute intentionnelle de la part de {{site_text.company name}}. Par dommage direct, on entend : les frais raisonnables engagés pour limiter ou prévenir le dommage direct, la détermination de la cause du dommage, le dommage direct lui-même, la responsabilité et les modalités de réparation.
- {{site_text.company name}} décline expressément toute responsabilité pour les dommages indirects. {{site_text.company name}} n'est pas responsable des dommages indirects, des interruptions d'activité, des pertes de profits et/ou des pertes subies, des pertes d'économies, des dommages dus à la stagnation de l'activité, des pertes financières, des dommages dus aux retards, des pertes d'intérêts et des dommages immatériels.
- {{site_text.company name}} n'est pas responsable du vol et/ou des dommages ou de la perte de biens (personnels) dans et autour de l'emplacement de {{site_text.company name}}.
- {{site_text.company name}} décline toute responsabilité en cas de dommages corporels résultant de blessures, de la participation à des formations en petits groupes ou d'accidents. La participation de chaque membre ou participant se fait à ses propres risques et sous sa propre responsabilité. Le membre/participant est responsable de son choix d'utiliser un équipement ou de participer à une formation en petits groupes. En cas de participation de personnes en situation de handicap, le responsable et/ou le représentant légal doivent assurer une surveillance appropriée en permanence ou en informer un employé de {{site_text.company name}}. Toute blessure ou prise de médicaments doit être signalée à un employé avant toute utilisation d'équipement ou participation à un cours. {{site_text.company name}} ne pourra en aucun cas être tenu responsable des dommages corporels qui pourraient en résulter.
- Le Membre indemnisera {{site_text.company name}} contre toutes les réclamations de tiers résultant d'un défaut causé par un service fourni par le Membre à un tiers et qui consistait en partie en des Services fournis par {{site_text.company name}}, à moins que le Membre ne puisse démontrer que le dommage a été causé exclusivement par le service de {{site_text.company name}}.
- Tout conseil fourni par {{site_text.company name}} sur la base d'informations incomplètes et/ou incorrectes fournies par le Membre ne saurait constituer un fondement de responsabilité de la part de {{site_text.company name}}.
- Les conseils fournis par {{site_text.company name}} ne sont pas contractuels et sont uniquement consultatifs. Le membre décide, en toute liberté et sous sa propre responsabilité, de suivre ou non les propositions et conseils énoncés dans le présent document. Toutes les conséquences découlant du suivi de ces conseils sont à la charge et aux risques du membre. Le membre est libre, à tout moment, de faire des choix différents des conseils fournis par {{site_text.company name}}. Dans ce cas, {{site_text.company name}} n'est pas tenu de procéder à un quelconque remboursement.
- Si un tiers est engagé par ou au nom du Membre, {{site_text.company name}} ne sera jamais responsable des actions et des conseils du tiers engagé par le Membre, ni du traitement des résultats (des conseils établis par) le tiers engagé par le Membre dans le cadre des propres conseils de {{site_text.company name}}.
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- Toute réclamation d'un Membre imputable à un manquement de la part de {{site_text.company name}} sera caduque si elle n'est pas signalée par écrit et motivée à {{site_text.company name}} dans un délai d'un an à compter de la date à laquelle le Membre a eu ou aurait raisonnablement dû avoir connaissance des faits sur lesquels elle fonde sa réclamation. La responsabilité de {{site_text.company name}} s'éteindra un an après la résiliation du Contrat entre les parties.
Article 19 - Secret
- {{site_text.company name}} et le Membre s'engagent à préserver la confidentialité de toutes les informations confidentielles obtenues dans le cadre d'une mission. La confidentialité découle de la mission et doit également être présumée si l'on peut raisonnablement s'attendre à ce que les informations soient confidentielles. La confidentialité ne s'applique pas si les informations en question sont déjà publiques ou généralement connues, si elles ne sont pas confidentielles et/ou si elles n'ont pas été communiquées à {{site_text.company name}} par le Membre au cours du Contrat et/ou si {{site_text.company name}} les a obtenues par d'autres moyens.
- Si {{site_text.company name}} est obligée par la loi ou une décision de justice de fournir des informations confidentielles à un tiers désigné par la loi ou un tribunal compétent ou (également) et que {{site_text.company name}} ne peut invoquer un droit de refuser de fournir des informations, {{site_text.company name}} ne sera pas responsable des dommages et le Membre ne disposera d'aucun motif pour résilier le Contrat.
- La transmission ou la diffusion d'informations à des tiers, ainsi que la publication de déclarations, de conseils ou de productions fournis par {{site_text.company name}} à des tiers, requièrent l'accord écrit de {{site_text.company name}}, sauf accord exprès préalable. Le Membre indemnisera {{site_text.company name}} de toute réclamation formulée par ces tiers et résultant de l'utilisation d'informations diffusées sans son accord écrit.
- L'obligation de confidentialité s'applique également à tous les tiers que {{site_text.company name}} pourrait engager.
- Le membre est seul responsable de l'exactitude, de la fiabilité et de l'exhaustivité de toutes les données, informations, documents et/ou enregistrements, sous quelque forme que ce soit, qu'il fournit à {{site_text.company name}} dans le cadre d'un accord, ainsi que des données qu'il a obtenues de tiers et qui ont été fournies à {{site_text.company name}} aux fins de l'exécution du service.
- Le membre indemnisera {{site_text.company name}} de toute responsabilité découlant du manquement ou de l'exécution tardive des obligations relatives à la fourniture en temps voulu de toutes les données, informations, documents et/ou enregistrements corrects, fiables et complets.
- Le Membre indemnisera {{site_text.company name}} contre toutes les réclamations du Membre fondées sur le défaut d'obtenir (en temps opportun) les autorisations requises dans le cadre de l'exécution du Contrat.
- Le Membre indemnisera @ My Gym contre toutes les réclamations de tiers découlant du travail effectué au nom du Membre, y compris, mais sans s'y limiter, les droits de propriété intellectuelle sur les données et informations fournies par le Membre qui peuvent être utilisées dans l'exécution du Contrat et/ou les actions ou omissions du Membre envers des tiers.
- Si le Membre fournit des fichiers électroniques, des logiciels ou des supports d'information à {{site_text.company_name}}, le Membre garantit qu'ils sont exempts de virus et de défauts.
Article 21 - Plaintes
- Si un Membre est insatisfait des Services de {{site_text.companyname}} ou a des réclamations concernant l'exécution de sa mission, il est tenu de les signaler dans les meilleurs délais, et au plus tard 7 jours calendaires après la survenance du motif de la réclamation. Les réclamations peuvent être formulées oralement ou par écrit à l'adresse heers@atmygym.com avec pour objet « Réclamation ».
- La plainte doit être suffisamment étayée et/ou expliquée par le Membre si {{site_text.company name}} doit pouvoir l'examiner.
- {{site_text.company name}} répondra à la plainte dès que possible, mais au plus tard 7 jours calendaires après réception de la plainte.
- Les parties tenteront de parvenir ensemble à une solution.
- La relation juridique entre {{site_text.company name}} et le Membre est régie par le droit néerlandais.
- {{site_text.company_name}} se réserve le droit de modifier ces conditions générales et en informera le Membre.
- Tous les litiges découlant de ou liés à l'Accord entre {{site_text.company name}} et le Membre seront réglés par le tribunal compétent du district, à moins que des dispositions légales impératives ne conduisent à la compétence d'un autre tribunal.
Steenweg 348, 3870 Heers, België, 1er juin 2021





